よくある質問

最適なネックレスのサイズの選び方は？

Louie Lavelle のネックレスを首輪から十分な距離をとって着用すると、ネックレスが目立ちます。犬の場合は首周りの20％〜30％、猫の場合は40％〜60％を加えてネックレスのサイズをお選びいただくことをおすすめします。購入ガイドページにアクセスして、サイズ表をご参照ください。

お守りの選び方は？

一番の楽しみはお守りを買うこと！当社のチャームはすべてネックレスと互換性があります。規則や制限はありません。始める方法は複数あります。探索方法 収集または訪問 すべてのチャーム 色とサイズのフィルターを使用してアイデアを得ることができます。さまざまなスタイルに対応できるよう、多種多様なチャームを提供するよう努めています。同じようなサイズと色のチャームを選んで統一感を出したり、組み合わせを選んでよりダイナミックな外観を作り出したりしましょう。どこから始めればよいかまだわかりませんか?私たちのテーマをチェックしてください！

私の犬はThe Meowを着用でき、私の猫はThe Wofを着用できますか?

絶対！以下は参考のための比較です。

	ザ・ウーフ	ニャー
クラスプ	LOUIE LAVELLE シグネチャー スプリング クラスプ	18Kゴールドメッキのジュエリークラスプ
緊急解除	25ポンドの力	8ポンドの力
提供サイズ	8インチ～31インチ	8インチ～18インチ

米国外への発送は可能ですか?

国際配送もまもなくご利用いただけるようになる予定です。ニュースレターを購読して、いち早く通知を受け取りましょう!

ルイ・ラベルのネックレスのお手入れ方法を教えてください。

当社のネックレスは変色しにくい素材で作られています。黒ずみ、色あせ、錆びにくいため、メンテナンスは最小限で済みます。使用後は毎回清潔な乾いた布で拭いて、付属の開閉可能なジュエリーバッグに入れて保管してください。チャームが付いている場合は、つけたままバッグの中に全体をそっと収納できます。

私のペットはネックレスをしたまま泳ぐことができますか?

当社のネックレスは防水特性を備えていますが、水遊びやシャワー中に着用することはお勧めできません。プールの水、海水、水道水には、ジュエリーの輝きを損なう可能性のある鉱物や化学物質が含まれていることがよくあります。また、チャームの中には防水ではないものもございます。ジュエリーを水から遠ざけるのがベストプラクティスです。

ペットがネックレスをしたまま寝ても大丈夫ですか？

ペットがネックレスをしている間は、常にペットを監視することをお勧めします。ペットのお客様の多くは問題なくネックレスを付けたまま寝ていますが、誤って噛んだり、窒息したり、飲み込んだりする危険性があるかどうかについては、ご自身の判断でお願いいたします。結局のところ、ペットのことを一番よく知っているのはあなた自身です。

私のペットは毎日ルイ ラベルを着用できますか?

絶対！当社のジュエリーは高品質の素材で作られており、生涯にわたってお使いいただけます。遊びのデート、日帰り旅行、ハイティー、ブランチ、あるいは自宅でさえ、あらゆる機会にそれを披露してください。当社のネックレスは耐久性があり、快適に着用できます。

ペットのネックレスにリードを首輪のように使用できますか?

The Woof と The Meow のデザインは 25 ポンドを超えていますが、そして8ポンド。製品開発中にそれぞれ引っ張りテストを行っているため、ネックレスを首輪として使用することはお勧めしません。リードやその他のハードウェアによって生じた損傷は、製品保証の対象外となります。

チャームのお手入れ方法を教えてください。

Louie Lavelle チャームはそれぞれ、プレミアム品質の 18K ゴールドメッキのステンレススチール製クラスプで接続されています。錆びにくく、変色しにくいです。チャームの外観を維持するには、清潔な乾いた布で拭き、ジュエリーバッグに入れて保管してください。ファブリックチャームの場合は、表面の糸くずを糸くずローラーで取り除くことできれいになります。

返品や交換はどうすればよいですか？

30日間の返品と交換を提供します。 ClientCare@louielavelle.comまでご連絡ください。ご注文のお手伝いをいたします。

ペットがネックレスを傷つけた場合はどうすればよいですか?

私たちのThe Woofコレクションのデザインは25ポンドを超えました。引っ張りテスト。しかし、事態は起こります！ほとんどのお客様は自宅でペンチを使って製品を修復できます。

当社の The Meow コレクションは、誤って首を絞めることを防ぐために、8 ポンドの引っ張り力で外れるように設計されています。当社のすべての The Meow には、 The Meow 再接続キットが付属しています。ほとんどのお客様は自宅でネックレスを再接続できます。

製品を使用可能な状態に復元できない場合は、 ClientCare@louielavelle.comまでご連絡ください。喜んで対応させていただきます。

チャームが壊れたらどうすればいいですか？

当社のチャームはすべて、二重リンケージ技術を利用した高級ステンレススチールのクラスプに接続されており、毎日の着用をサポートするのに十分な安全性を備えています。また、9ポンドの重さに耐えられるように設計されています。引っ張る力。チャームの接続が破損し、自宅で再接続したい場合は、 チャーム再接続キットを購入できます。

LOUIE LAVELLEはギフトラッピングを提供していますか？

ギフトラッピングも近日中に対応させていただきます。当社の標準梱包には、ベルベットの裏地が施された気密性の高いジュエリーバッグ、不織布ラップ、丈夫な白い段ボール箱が含まれています。ほとんどのお客様は標準パッケージに非常に満足しています。